Q & A
あなたのお悩みのお答えいたします。お気軽にお問合せください。
在宅有料老人ホームに関するＱ＆Ａ
Q & A
要支援でも入居できますか？
入居は要介護1〜要介護5の認定されている方としています。
一時金はかかりますか？
一時金はありませんが、敷金をお支払いいただきます。
認知症がありますが、利用できますか？
詳しい状況をお伺いし、対応しています。
病院には家族が連れて行かなければいけませんか？
協力医療機関を主治医にされている方については、職員がお連れいたします。そのほかの医療機関の場合はご家族でお願いします。
インシュリン注射をうっていますが利用できますか？
状況により対応できない場合があります。
きざみ食やソフト食での食事もできますか？
経口摂取できる方であれば、状態に合った食事形態で提供いたします。
車いすでも利用できますか？
ご利用頂けます。
デイサービスに関するＱ＆Ａ
Q & A
どういう方が利用できますか?
介護保険の要介護認定で、要支援あるいは要介護状態と認定された方です。
何時から利用できますか？
サービスの提供時間は9：00〜17：00です。
日曜日も利用できますか？
デイサービスきゅうだいは火・日曜日がお休みです。
きゅうだい すずの里は年中無休です。
デイサービスに通う際に持っていくものはありますか？
着替え・下着類（パンツ、パット等）・上靴 ・歯ブラシ、プラスチックコップ・お薬（必要な方のみ）。
家まで迎えに来てもらえますか？
ご自宅への送迎も行っております。車椅子の方も安心してお任せください。
様子を見に行きたいのですが可能ですか？
原則可能ですが、感染症の流行状態により制限をすることがあります。
体験利用をしてみたいのですが？
1日無料体験を行っています。昼食も込みです。お気軽にお問い合わせください。
訪問介護に関するＱ＆Ａ
Q & A
営業エリアはどこですか？
鳥取市です。
栄養バランスを考えた調理をしてもらえますか？
バランスを考えた調理を提供いたします。
希望時間に添えていただけますか？
要相談となりますが、出来るだけ希望時間に合わせたプランを考えます。
居住空間以外の掃除はできますか？
居住空間以外はできません。
ペットのお世話はできますか？
ペットのお世話はできません。
雪かきはできますか?
雪かきはできません。
居宅介護に関するＱ＆A
Q & A
介護保険サービスを利用するにはどうしたらいいですか?
生活する上で支援が必要だと認定された65歳以上の方、または特定疾病が原因で支援が必要だと認定された40歳〜65歳未満の方が対象です。
ケアマネージャーって、何をしているのですか?
介護支援専門員とも呼ばれています。心身の状況や家庭環境に合ったケアプラン（介護サービス計画書）の作成や見直しをはじめ、介護サービス事業者との連絡・調整などを取りまとめる専門職です。介護認定を受けた方がニーズに応じた適切な介護サービスを受けられるように支援します。
ケアプラン（介護サービス計画）を事業所に作成してもらう場合、有料なのですか？
無料です。費用は全額介護保険から給付されます。
どのようなサービスがありますか？
自宅で利用できるサービス（訪問介護・訪問看護・訪問入浴等）、施設に通ったり宿泊したりするサービス（通所介護・通所リハビリテーション・短期入所生活介護）、生活環境を整えるサービス（福祉用具貸与・住宅改修等）などがあります。
きゅうだいのケアマネージャーさんに依頼したら、きゅうだいのサービスを利用しなければいけませんか？
そんなことはありません。
ご本人・ご家族様の状況やご希望を伺い、適切なサービスをご提案いたします。
福祉用具・福祉リフォームに関するＱ＆Ａ
Q & A
介護保険の申請を行なっていないのですが、レンタルできますか?
一般レンタル（全額自己負担）としてのレンタルは可能ですが、介護保険を使用する場合は、まずは市区町村窓口にて介護認定の申請を行なってください。
介護保険でレンタルすることができる福祉用具はどんなものがありますか?
要支援、要介護によってレンタルできる商品が変わってきますので下記をご覧ください。また、ベッドや車いす（一部除く）の一般レンタル（全額自己負担）をさせていただいております。
種目 要支援1・2、要介護1 要介護2〜5 歩行補助つえ・歩行器・手すり・スロープ等 ○ ○ 特殊寝台・床ずれ防止用具・車いす・
体位変換器・移動用リフト・徘徊感知機器など× ○
ポータブルトイレってレンタル可能ですか？
購入品となります。介護認定を受けておられる場合は1〜３割のご負担で購入できます。
手すりが欲しいのですが、どうしたらいいですか？
どのような場所に手すりが必要かを話し合いながら、福祉用具または住宅改修になるのかを検討します。
和式トイレから洋式トイレに替えるにはどうしたらいいですか？
介護保険適用工事となります。ポータブルトイレの場合は、トイレまでの移動距離が短くすみますが購入品となるため、便器取り替え工事をおすすめします。
住宅改修はまとめて一回での支払いですか？
鳥取市にお住まいの方は、受領委任払い（最初に1割〜3割負担タイプ）と償還払い（最初に全額負担してから後日7割〜9割返金）の二通りあります。ただし、現在入院中の場合は、すべて償還払いとなります。
